Términos del Servicio

1. Proveedor del servicio

Mester es una plataforma de desarrollo profesional continuo (formación continua) para profesionales de la formación profesional (FP). El servicio es operado por Mester [los datos legales completos se publicarán en la página de Aviso Legal una vez confirmado el registro de la sociedad].

2. Alcance del servicio

Al comprar un curso o pack, recibes:

• Acceso de por vida a todos los módulos del curso adquirido, incluyendo futuras actualizaciones.
• Funciones de coaching con IA (sujetas a disponibilidad y uso razonable).
• Una credencial verificada Open Badge 3.0 al completar satisfactoriamente el curso.

3. Cuenta y acceso

Debes registrar una cuenta con una dirección de email válida. Cada cuenta es de uso individual. Está prohibido compartir credenciales de acceso. El acceso multiusuario institucional está disponible a través de nuestros planes Departamento y Centro.

4. Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los precios varían según zona geográfica y se determinan en el momento de la compra. El pago se procesa de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos externo. No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.

5. Derecho de desistimiento y devolución

Según la Directiva UE 2011/83/UE, las compras de contenido digital están exentas del derecho de desistimiento de 14 días una vez que se ha concedido el acceso y has consentido la entrega inmediata. No obstante, ofrecemos una garantía voluntaria de devolución de 30 días: si no estás satisfecho/a por cualquier motivo dentro de los 30 días siguientes a la compra, contacta con hello@mesteracademy.com para un reembolso completo — sin condiciones.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los cursos, incluyendo textos, imágenes, vídeos, cuestionarios y materiales interactivos, es propiedad intelectual de Mester. Puedes usar el contenido para tu desarrollo profesional personal y para preparar sesiones de formación. No está permitido reproducir, redistribuir ni revender el contenido.

7. Credenciales e insignias

Las credenciales Open Badge se emiten al cumplir los requisitos de cada curso (puntuación mínima en cuestionarios, aprobación del plan de sesión y envío de la reflexión). Las insignias son verificables y portátiles. Mester no garantiza el reconocimiento por parte de ningún empleador, institución u organismo regulador específico.

8. Responsabilidad

Mester proporciona contenido educativo de buena fe. No garantizamos resultados profesionales específicos, cambios salariales ni cumplimiento normativo derivados de la finalización de los cursos. Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por el curso o pack correspondiente.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para consumidores residentes en la UE, se aplicarán las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia cuando ofrezcan mayor protección.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales se comunicarán por email o notificación en la plataforma con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras ese periodo constituye la aceptación de los términos actualizados.